キャンピカ富士ぐりんぱ は株式会社ピカが運営しています
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キャンピカ富士ぐりんぱ ご予約について
オンライン（インターネット）でのご予約
24時間 リアルタイムでご予約入力いただけます。
ご利用方法は、「ご利用方法」ページよりご確認のうえご利用ください。
※予約受付は、ご利用日3ヶ月前の同日からです。
ピカ会員「ブロンズ会員」以上は優先予約特典があります。 →詳細はこちら
※１回（１泊）のご利用が30名様を超える場合、または10棟（10区画）を超えるグループでのご利用については、
団体様利用として扱わせていただき、別途、ご要望のお伺いなどについて専門のスタッフが対応いたします。
PICA予約センター（ 0555-30-4580 ）までご連絡をお願いいたします。
当ウェブサイトの推奨環境について
当ウェブサイトをご覧になる場合、または、オンライン予約をご利用になられる場合は、下記環境での環境を推奨いたします。
◆WindowsPC（OS.XP以降） Microsoft Internet Explorer 7.0 以上
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のWebブラウザの設定によっては、
ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。
お電話によるお問い合わせ・ご予約
ＰＩＣＡ予約センター：0555-30-4580| ＜予約受付営業時間＞ | |
| 4月1日〜6月30日 | 9：00〜18：00 （無休） |
| 7月1日〜8月31日 | 9：00〜19：00 （無休） |
| 9月1日〜9月30日 | 9：00〜18：00（無休） |
| 9月1日〜9月30日 | 9：00〜18：00（無休） |
| 10月1日〜2013年3月31日 | 9：00〜17：00 （日休み） |
ピカ会員「ブロンズ会員」以上は優先予約特典があります。 →詳細はこちら
ご予約からチェックインの流れ
| お電話での予約 | オンラインでの予約 |
| 予約センターへお電話 ↓ 予約申し込み ↓ 「予約確認書」「マップ」 「ご利用案内」などを 予約センターより郵送 ↓ チェックイン （予約確認書提示） （料金お支払い） |
ユーザー登録 ↓ 予約事項を入力 ↓ 受付完了 （送信と同時） ↓ 「予約内容」画面印刷 ↓ 予約確認メール着信 （PICAより自動送信） ↓ チェックイン （予約確認書提示） （料金お支払い） |
◆レンタルグッズや食材の予約も、受け付けています。
◆ご予約内容の確認書（画面）に、間違いがないかを ご確認ください。
◆予約金・申込金は不要です。
◆チェックイン時に、フロントにて利用料金をお支払いください。
◆ ご来場の際、南富士エバーグリーンラインの領収書を必ずお受け取りください。
チェックイン時にフロントで、確認印をおさせていただきます ご滞在中に再度有料道路を通行される場合は、
上記確認印のある領収書をご提示の場合のみ、2枚目の領収書と引き換えに、通行料を払い戻しいたします。
チェックイン・チェックアウト
◆チェックイン/14：00〜19：00（テントサイトは13:00〜19:00）
19：00までにご到着が間に合わない時は、郵送物記載または「ご利用に関するご案内」ページ記載の
フロント電話番号まで必ずご連絡ください。
ご連絡いただければ、 最終21：00までチェックインをお受けします。
◆チェックアウト/7：00〜11：00（テントサイトは〜12:00）
チェックアウトの延長もできます。ただし、曜日やシーズン、その日にチェックインされる来場数などにより
延長をお受けできない日もありますので、ご希望の場合は必ず事前にフロントにてご確認く ださい。
（有料です。料金は日程・タイプにより異なりますのでお問合せください。）
※チェックアウト延長を、事前にご予約いただくことはできません。チェックイン後にフロントで ご確認いただいてからの承りとなります。
キャンセル料について
◆キャンセルの場合、下記表に基づき、キャンセル料を頂戴いたします。◆キャンセル料は、郵送または Ｅメールにてご案内させていただきます。
（銀行振込となります。お振込にかかる手数料はご負担ください。）
◆「宿泊日数が減った」「棟数が減った」「宿泊はするが、食材の予約はキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、
ご来場はされる場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。
◆キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。
◆当日の日程変更に関しては、１回のみ可能です。
変更後の予定をキャンセル場合はキャンセルチャージ対象外日程の場合でも８０％のキャンセル料が必要となります。
◆ キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。
| ＜宿泊予約のキャンセル料＞ | ＜食材予約のキャンセル料＞ | ||
| 連絡日 | キャンセル料 | 連絡日 | キャンセル料 |
| 利用日の１１日前以前 | 無料 | −−− | |
| 利用日の１０日〜４日前 | ２０％ | 利用日の４日前以前 | 無料 |
| 利用日の３日前〜前日 | ５０％ | 利用日の３日前〜前日 | ５０％ |
| 利用日当日 | ８０％ | 利用日当日 | ８０％ |
| 連絡なし | １００％ | 連絡なし | １００％ |